Die Gesellschaft für redaktionelles Produktmarketing (GRP-Marketing UG) hat sich der Erzeugung unterhaltender, informierender und beratender Inhalte verschrieben. Auf der Suche nach Informationen erreichen wir Kunden daher bereits in der ersten von fünf Phasen der Customer Journey. So werden unsere Angebote als wünschenswerte Informationen wahrgenommen und nicht als Werbung. In dieser ersten Phase wird das Bewusstsein für ein Produkt geweckt. Genau hier setzen wir mit unseren Angeboten an.
Wir begleiten Kunden durch die 5 Phasen der Customer Journey
- Phase 1: Awareness / Inspiration
- Phase 2: Favorability / Favorisierung
- Phase 3: Consideration / Wunsch
- Phase 4: Intent to Purchase / Anstoß
- Phase 5: Conversion / Umsetzung
Ausgangspunkt unserer Kundenansprache bildet dabei das Suchmaschinenmarketing. Daher erreichen wir Zielgruppen über Content Marketing genau in dem Moment, in dem diese auf der Suche nach den von uns vermarkteten Produkten und Dienstleistungen sind. Über entsprechende Content Strategien und die gezielte Wahl der Marketingkanäle gewinnen wir das Vertrauen unserer Kunden. Denn dieses Vertrauen erreicht man jedoch nur durch qualitativ hochwertige und nachhaltige Angebote. Gleichzeitig verstärkt das so gewonnene Kundenvertrauen das Produktinteresse. Daher fällt es dem Kunden leichter, den Kauf des Produktes zu erwägen. Durch spezielle Landingpages wird in der folgenden Phase der Customer Journey die Kaufabsicht konkretisiert. Anschließend führen verschiedene Neuromarketing-Techniken in der fünften Phase zur gewünschten Conversion. Dies kann der Kauf eines Produktes bzw. einer Dienstleistung sein oder aber die erfolgreiche Kontaktanbahnung zur weiteren vertrieblichen Bearbeitung.
Wahl des richtigen Marketingkanals
Nicht der Kanal bestimmt den Inhalt, sondern die Idee bestimmt das Format und daraus ergeben sich die Marketingkanäle. Falsch platzierte Inhalte führen zu negativen Kundenstimmen. Diese wiederum können Auslöser einer negativen Marken-Reputation werden. Heute hat für Kunden auf der Suche nach Informationen die Quelle eine nachgeordnete Rolle. Was für klassische Medien ein Problem darstellt, ist für das redaktionelle Produktmarketing eine Chance. Inbound-Marketing, von Kunden gefunden und als positiv wahrgenommen zu werden, das ist unser Ziel. Zur Unterstützung unserer Marketing-Kampagnen setzen wir daher auf Empfehlungsmarketing. Viralität solcher Kampagnen erreicht man jedoch nur über die Identifikation glaubwürdiger Influencer und die anschließende Aufbereitung der Inhalte für die gewählten Marketingkanäle.
Strategisch denken für nachhaltigen Erfolg
Die Frage nach dem ROI wird in diesem Zusammenhang ganz unweigerlich gestellt, führt jedoch in die falsche Richtung. Damit wird die Produktion der Medieninhalte rein operativ betrachtet. Content Marketing ist jedoch eine strategische Entscheidung. ROI-Getriebene Unternehmen setzen vorrangig auf AdWords-Anzeigen, weil sie berechnen können, wie viele Euro sie für jeden investierten Euro heraus bekommen. Geht es dem Unternehmen schlecht und muss das AdWords-Budget verringern, sinken gleichzeitig die Einnahmen. Bei einer strategischen Betrachtung, steht der langfristige Erfolg im Fokus. Wenn Sie nach kurzfristigen Zielen fragen, ist die GRP-Marketing UG nicht der richtige Partner.
Qualität vor Quantität
Wir setzen nicht auf viele Kanäle,sondern auf die richtigen Marketingkanäle. Eingaben in den Suchschlitz bei Google und anderen Suchmaschinen, drücken ein aktuelles Verlangen nach Informationen aus. Bedürfnisse entstehen aus dem Gefühl eines Mangels sowie dem gleichzeitigen Wunsch, diesen zu beseitigen. Daher sind qualitativ hochwertiger Content und Suchmaschinenmarketing die perfekte Kombination für nachhaltigen Online-Erfolg.Themen- und Zielgruppenrecherchen sind vertraute Arbeitsschritte eines Online-Marketers. Dabei lernen wir die Kundenbedürfnisse kennen und bilden die Grundlage der Content Strategien. So erzeugen wir Inhalte, die ideal auf den spezifischen Informationsbedarf der Suchanfragen ausgerichtet wird. Nicht das Produkt oder die Marke stehen im Vordergrund, sondern die Bedürfnisse der Kunden. Von Kunden gefunden zu werden ist der Anfang der digitalen Wertschöpfungskette. Genau hier setzt die GRP-Marketing UG mit ihrer Arbeit an.